Výhody
- dobrovolnost - proces můžete ukončit kdykoliv budete chtít, z jakéhokoliv důvodu nebo i bezdůvodně
- spolupráce - sami se podílíte na vyřešení problému a na dosažení výsledku, který považujete za správný
- rychlost - pružné řešení, které není ovlivněno přetížeností soudů
- kontrolovatelnost - máte právo (vč. práva veta) vyjádřit se ke všemu, co se při mediaci dohodne, k ničemu nemůžete být nuceni
- důvěrnost - mediátor je Vám smluvně zavázán, aby se všemi informacemi, které Vy určíte jako důvěrné, zacházel jako s důvěrnými
- informovanost - ačkoliv obě strany procesu mají právo využit k získání informací o předmětu sporu služeb profesionálů, zůstávají to vždy ony, jejichž postoj vytváří budoucí dohodu
- nestrannost - v případě, že některá ze stran ztratí důvěru v nestrannost mediatora, může proces bez jakýchkoliv důsledku přerušit
- vlastní uspokojení z podílu na nalezení řešení - vyřešení konfliktu založené na vlastním aktivním přístupu rozvíjí spokojenost a sebevědomí a ponechává otevřenou cestu k případné budoucí spolupráci s druhou stranou procesu