Mediace patří mezi tzv. alternativní způsoby řešení sporů (ADR nebo-li Alternative Dispute Resolution). Onou „alternativou" se rozumí jiný způsob řešení sporu, než prostřednictvím státních soudů.

Mediace je výhodným způsobem řešení sporů, protože není postavena na konfrontaci, ale upřednostňuje jednání a smírné řešení sporu. Realizuje se ústním projednáním sporu. Strany si během jednání před mediátorem sdělí své výchozí požadavky a mediátor je následně zapracuje do návrhu dohody o smíru.

Dohoda o smíru dosažená v rámci mediace má povahu exekučního titulu a je tedy soudně vykonatelná. Pravomoc mediátora založíte vložením tzv. mediační doložky do smlouvy, kterou uzavíráte se svým obchodním nebo jiným partnerem.

Mediační doložka sjednaná ve smlouvě mezi Vámi a Vaším obchodním či jiným partnerem vyloučí pravomoc státního soudu k projednání a rozhodnutí sporu mezi Vámi a jím. Vztahuje se jak na případy, kdy Vy jste klientem svého obchodního partnera, tak na případy, kdy Váš obchodní partner je klientem Vaším.